CTT Express, una de las principales empresas de mensajería en España, ha generado una gran cantidad de opiniones y reseñas por parte de sus usuarios.
Desde experiencias de entregas fallidas hasta problemas con el servicio de atención al cliente, las opiniones varían ampliamente. A continuación, exploramos algunas de las críticas más comunes y cómo estas afectan la percepción general de la empresa.
¿Existen muchas incidencias y peligros con CTT Express?
Las incidencias con CTT Express parecen ser un tema recurrente según las opiniones de varios clientes.
Los usuarios mencionan problemas como paquetes que nunca llegan a su destino, entregas fallidas sin intento real de reparto, y dificultades para comunicarse con la empresa para resolver sus problemas.
Es común leer reseñas en las que los clientes se quejan de haber esperado todo el día por una entrega que nunca ocurrió, solo para que CTT Express informara falsamente que no estaban en casa.
Además, muchos reportan que, incluso después de múltiples reclamaciones, no se les da una solución adecuada, lo que genera desconfianza y frustración. Para muchos, CTT Express no ofrece un servicio confiable, y las incidencias con la empresa son frecuentes.
Opiniones y quejas de trabajadores
Las opiniones de los empleados de CTT Express presentan una mezcla de perspectivas.
Algunos destacan un ambiente de trabajo positivo, donde el trato entre compañeros y superiores es cordial y se fomenta la estabilidad laboral a largo plazo.
Sin embargo, también hay comentarios que apuntan a condiciones de trabajo menos favorables, donde la carga laboral y la presión para cumplir con los plazos de entrega pueden ser desafiantes.
A pesar de las críticas, varios empleados consideran que la empresa ofrece una buena oportunidad para aprender y desarrollarse profesionalmente, aunque reconocen que hay margen de mejora en ciertos aspectos, como la organización y las condiciones laborales.
En definitiva, las experiencias de los trabajadores con CTT Express varían considerablemente, reflejando tanto aspectos positivos como áreas que requieren atención.
Una experiencia NEFASTA!
Atención al cliente, unos vagos que no quieren trabajar y solo repiten una misma frase como si fuesen robots y luego te cuelgan! Nunca he tenido peor trato de una empresa de reparto…
3 veces “dicen” que han intentado entregar un paquete y que porque la dirección está incompleta no lo han podido hacer, LA DIRECCIÓN ESTÁ COMOLETA DESDE EL DÍA UNO! Y cuando les digo entonces que alternativa hay, solo me dicen que lo van a volver a intentar entregar y si no que me vuelva a poner en contacto con ellos… NECESITO UNA SOLUCIÓN, no posponer el problema!
ESTAFADORES. MARCAN COMO ENTREGADOS PAQUETES QUE NUNCA LLEGAN. Cuando consigues contactar con Atención al Cliente NO OFRECEN NINGUNA SOLUCIÓN. Si reclamas a TEMU, dependiendo del precio del producto, si vale cuatro perras y media te realiza otro envío y dependiendo del fabricante a veces lo mandan por Correos de España que aunque llega tarde llega o vuelven a mandarlo por CTT y vuelves a quedarte sin el pedido. Al final lo que haces es no comprar en temo o no comprar en aliexpress o no comprar en empresas que sabes que van a utilizar CTT
Hasta en tres ocasiones las distintas empresas donde suelo realizar compras online eligieron a CTT como transportista y en las tres ocasiones no llegué a recibir el paquete pese a que en los correos electrónicos que envían sobre la información del pedido indica que han sido entregados. Esto lleva produciéndose a lo largo de varios años. He dejado la reclamación en la web de CTT así como en la web del vendedor sin respuesta, sólo la devolución del importe. Me parece un timo continuado por parte de CTT: cobra el servicio pero no realiza la entrega (en todas las ocasiones nos encontrábamos en el domicilio indicado). Con otras empresas de transporte así como con el propio Correos no hemos tenido nunca ningún problema. Hablo en plural porque son más las personas conocidas afectadas por la misma situación. Por favor, investiguen (ya que tienen los medios para hacerlo), qué está sucediendo con esta empresa. Gracias